MyGeberit kundportal
Alla dina projekt, verktyg och produktinformation på ett samlat ställe.
Utnyttja Geberits potential till fullo med kundportalen MyGeberit. Från badrumsplanering till produktkonfiguration och underhåll – MyGeberit förenklar dina uppgifter och ger dig tillgång till allt du behöver.
Logga in på ditt befintliga konto eller skapa ett konto idag för att få tillgång till MyGeberit.
Kundportal – vanliga frågor Kontoregistrering & hantering
Vem kan registrera sig för ett Geberit ID och få tillgång till kundportalen?
Registrering är öppen för både privatpersoner och yrkesproffs. Välj din användartyp i rullgardinsmenyn ”Jag är” för att säkerställa att du får rätt åtkomst och upplevelse.
Vilken information krävs för att skapa ett Geberit ID-konto?
- Privatkunder måste ange sitt förnamn, efternamn, e-postadress, lösenord, land och önskat språk. Adress och telefonnummer är valfria uppgifter.
- Företagskunder måste ange sitt förnamn, efternamn, e-postadress, företagsuppgifter, land och önskat språk. Telefonnummer är valfritt. Om du godkänns som partner efter registreringen kommer vissa fält att låsas.
Kan jag registrera samma e-postadress för både privat och professionellt bruk?
Nej – en e-postadress kan endast kopplas till en användartyp. Om du behöver tillgång till båda kontotyperna, använd separata e-postadresser för respektive användartyp.
Kan jag radera mitt konto?
Ja – du kan radera ditt konto i profilhanteringssektionen. Observera att denna åtgärd är permanent och att alla associerade data, inklusive projekt och filer, kommer att raderas. Raderade konton kan inte återställas.
Inloggning & åtkomst
Hur loggar jag in på MyGeberit?
Logga in med din e-postadress och ditt lösenord eller via Google, Apple, Facebook eller LinkedIn.
Jag har glömt mitt lösenord – hur återställer jag det?
Klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ anvisningarna för att skapa ett nytt lösenord.
Jag har inte fått mitt aktiveringsmejl. Vad ska jag göra?
Börja med att kontrollera din skräppostmapp ifall det hamnat där. Om du fortfarande inte hittar det, försök logga in igen eller registrera dig på nytt med samma e-postadress för att begära en ny aktiveringslänk.
Observera att aktiveringskoden är giltig i 10 minuter. Om den går ut måste du begära en ny. Konton som inte aktiveras inom 24 timmar raderas automatiskt och du måste registrera dig på nytt.
Varför är vissa fält i mitt konto låsta?
Vissa fält är låsta om ditt företag är registrerat som Geberit-partner.
Portalens funktioner & verktyg
Hur registrerar jag min produkt (t.ex. Geberit AquaClean duschtoalett)?
Logga in som privat användare och gå till avsnittet Utrustning. Följ stegen för att registrera din produkt. När registreringen har godkänts kan du hantera ägarskapet eller uppdatera produktens status.
Hur lång tid tar det att behandla min produktregistrering?
En produktregistrering behandlas vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar.
Vad händer med mina projektfiler om jag raderar mitt konto?
Alla associerade filer och projekt kommer att raderas permanent och kan inte återställas.
Språk
Kan jag använda portalen på mitt önskade språk?
Portalen är flerspråkig, beroende på var du befinner dig. Observera att endast officiellt stödda språk erbjuds.
Ytterligare frågor
Kan jag använda portalen på mobila enheter?
Ja – portalen är helt responsiv och tillgänglig på de flesta smartphones och surfplattor.
Hur kontaktar jag supporten om jag behöver hjälp?
Support finns tillgänglig via Kontakt på din lokala Geberit webbplats.